Бюрократичні процедури українського уряду щодо зниклих безвісти військових створюють проблеми для сімей, які відчайдушно потребують інформації. Цій проблемі присвячено навіть статтю в The Economist,
Влада нещодавно повідомила, що понад 7000 військовослужбовців вважаються зниклими безвісти, а родинам часто доводиться самостійно вести розслідування.
- Незважаючи на те, що цими справами має займатися Національна поліція, родинам часто доводиться мати справу з безліччю відомств із дублюючими юрисдикціями, ресурсами та досвідом експертизи.
- Вони часто змушені самі ставати детективами, скануючи онлайн-відео чи фотографії тіл мертвих, які обмінюються з росії, і ризикують потрапити на російських шахраїв, які пропонують інформацію за гроші.
- Лабораторії, які ідентифікують тіла за допомогою ДНК, перевантажені, і затримки можуть тривати місяцями.
- Родини закликають уряд взяти на себе більшу відповідальність за зниклих безвісти солдат і переглянути систему.
Узагальнюючи проблеми, з якими стикаються сім’ї зниклих без вісті, можна виділити такі:
- Труднощі в отриманні інформації про зниклих безвісти, військових і цивільних: їхні сім’ї стикаються з відсутністю зв’язку та складним бюрократичним процесом, через який їм важко отримати інформацію про своїх близьких.
- Повільна система, яка не реагує: поточна система повідомлення про зниклих безвісти працює повільно та не реагує, а сім’ям доводиться звертатися до кількох установ із дублюючими обов’язками.
- Перевантажені лабораторії: ідентифікація тіл може бути тривалим і складним процесом, оскільки лабораторії перевантажені, а затримки тривають місяцями.
- Відсутність ресурсів і досвіду: бракує ресурсів і досвіду серед відомств, відповідальних за розслідування зниклих безвісти, що призводить до фрагментованої системи з дублюванням юрисдикцій.
- Шахраї: сім’ї зниклих безвісти ризикують стати мішенню російських шахраїв, які пропонують інформацію в обмін на гроші, погіршуючи і без того складну ситуацію.
Виходячи з вищезазначених проблем, піднятих в The Economist, уряду варто зосередити увагу на такому:
- Уряд має спростити процес повідомлень про зниклих безвісти за допомогою централізованої бази даних, до якої сім’ї можуть легко отримати доступ і оновлювати її в режимі реального часу. Це позбавило б родини необхідності орієнтуватися в кількох агентствах із дублюючими обов’язками. Уряд оголосив про створення такої системи – але про неї і її роботу має бути відомо ширше.
- Покращення комунікації: Уряд повинен створити спеціальну гарячу лінію та електронну адресу, за якою родини можуть звертатися для отримання інформації та оновлення про своїх зниклих безвісти близьких. Крім того, уряд має забезпечити, щоб слідчі були готові спілкуватися з родинами та регулярно надавати їм оновлену інформацію.
- Уряд повинен надати додаткове фінансування агентствам, відповідальним за розслідування зниклих безвісти, а також забезпечити спеціалізоване навчання персоналу. Це дозволить їм краще впоратися зі складним характером цих справ і гарантувати, що вони будуть вирішені якомога швидше та ефективніше.
- Уряд має заохочувати співпрацю між різними відомствами, відповідальними за розслідування зниклих безвісти, щоб усунути дублювання юрисдикцій і забезпечити більш скоординований підхід. Також слід заохочувати участь незалежних та міжнародних організацій.
- Уряд повинен розпочати інформаційну кампанію, щоб розповісти сім’ям про ризики шахраїв і надати їм ресурси для їх виявлення та уникнення. Крім того, правоохоронні органи мають працювати над пошуком та притягненням до відповідальності шахраїв, які нападають на родини зниклих безвісти.
Про проблеми зниклих безвісти не прийнято говорити на центральному телебаченні, але замовчування цих проблем її не вирішить, як і не допоможе їхнім родинам.