Майже 88% перевірених підприємств у сфері ЖКГ порушують закон, але центральна влада роками ігнорує системні зловживання. Люди змушені переплачувати за комунальні послуги, а компенсації — це крапля в морі на тлі загального хаосу. Попри війну, монобільшість і уряд не спромоглись провести ефективну реформу ЖКГ. Захист споживачів фактично перекладено на плечі самих споживачів.
Результати перевірок Держпродспоживслужби — це офіційне підтвердження того, про що українці говорять роками: система ЖКГ у занепаді, а зловживання — норма.
Коли майже 9 із 10 підприємств порушують правила, це вже не інцидент — це провал державної політики у сфері житлово-комунальних послуг. Влада не створила механізмів ефективного контролю, не запровадила дієвих реформ, а замість цього роками «зберігала стабільність» тарифів шляхом ручного керування й популізму.
Компенсація у розмірі 1 мільйона гривень виглядає як жалюгідна спроба відбілити імідж системи, яка систематично обкрадає людей. Це — не захист споживача, а латання дір після безвідповідальної бездіяльності уряду. І навіть тепер, коли Держпродспоживслужба виявляє порушення, а НБУ у своєму звіті визнає проблеми в енергетиці, уряд і монобільшість не пропонують жодного стратегічного плану — лише продовження фіксованих тарифів до жовтня і обіцянки «не переглядати» ціни. Це не політика, а тимчасове затирання проблеми до чергової зими.
Особливо тривожно, що в умовах війни, коли люди живуть у скруті, держава не ставить за мету захист найбільш вразливих верств населення. Пенсіонери, малозабезпечені, переселенці — всі вони стають заручниками тарифного безладу. І замість системної допомоги, їм пропонують звертатися через онлайн-форми — нібито цифровізація компенсує соціальну байдужість.
Країні потрібна глибока й системна реформа ЖКГ, з прозорим тарифоутворенням, реальним громадським контролем і чіткими гарантіями для соціально вразливих категорій. Уряд повинен не прикриватися одноразовими компенсаціями, а створити ефективну систему захисту споживача. Українці мають отримувати справедливу ціну за якісну послугу, а не оплачувати чужу некомпетентність.