Держпродспоживслужба радить громадянам перевіряти нарахування за житлово-комунальні послуги, особливо під час опалювального сезону. З квітня цього року відновлено позапланові перевірки за ціноутворенням на ринку надання житлово-комунальних послуг. За цей період проведено 203 перевірки, застосовано адміністративно-господарських санкцій на суму 3,18 млн грн, що дозволило уникнути обрахування споживачів на суму понад 1,3 млн грн.
Незважаючи на численні перевірки, продовжують виникати випадки необґрунтованих тарифів, що завдають додаткового фінансового тягаря громадянам. Це свідчить про недосконалість механізмів контролю та відсутність дієвих санкцій для посадовців.
Влада не забезпечує достатню прозорість у встановленні тарифів, що створює умови для зловживань. Громадяни мають право знати, за що вони платять, і яка реальна вартість комунальних послуг.
За результатами перевірок, не завжди автоматично відшкодовуються кошти споживачам, що постраждали від неправомірно встановлених тарифів. Необхідно запровадити більш ефективний механізм компенсації. Крім того, важливо підвищити обізнаність громадян щодо їхніх прав і механізмів контролю за тарифами, щоб вони могли ефективно захищати свої інтереси.
Також необхідно посилити відповідальність посадових осіб та реформувати структуру Держпродспоживслужби, щоб забезпечити більш ефективний контроль за ціноутворенням у сфері житлово-комунальних послуг.